奶粉智库网讯,10月25日,北京计量协会发布关于批准发布团体标准《乳制品消费者信心指数编制技术规范》通知,该团体标准编号为:t/bma010-2021,自2021年10月21日起实施。
北京计量协会今年9月发布的《乳制品消费者信心指数编制技术规范》(征求意见稿)显示,调查乳制品消费者信心指数问卷的问题指数类别包括消费者预期指数与消费者满意度指数两大类。
其中消费者预期指数将调查消费者对本年度所在地经济总体形势变化情况、本年度所在地就业变化状况变化情况、本年度生活消费水平变化情况变化情况、本年度购买乳制品的花销变化情况的认知。消费者满意度指数将调查消费者对常购乳制品的价格满意度、质量满意度、口感满意度、品牌或广告宣传满意度、奶源地满意度、安全性满意度、服务质量满意度。并根据以上调查进行评分。